Siuntimo politika
PRISTATYMO IR SIUNTIMO POLITIKA
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 12 d.
LIVERIJA prekes pristato Lietuvos Respublikos teritorijoje.
1. Užsakymo paruošimas
Gavus užsakymą ir atlikus mokėjimą, prekės paruošiamos išsiųsti per 1–2 darbo dienas.
Jeigu užsakymo įvykdymas dėl nenumatytų aplinkybių užtruktų ilgiau, su pirkėju susisieksime užsakyme nurodytu el. paštu arba telefonu.
2. Pristatymo būdas
Užsakymai pristatomi į paštomatus ir (arba) kitais užsakymo metu elektroninėje parduotuvėje pasirinktais pristatymo būdais.
Pristatymo būdai ir jų kaina pateikiami pirkėjui prieš užsakymo patvirtinimą.
Šiuo metu LIVERIJA pristato užsakymus tik Lietuvoje.
3. Pristatymo terminas
Pristatymo terminas priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir vežėjo.
Paprastai siunta pristatoma per 1–3 darbo dienas nuo jos perdavimo vežėjui, tačiau pristatymo terminas gali būti ilgesnis dėl savaitgalių, švenčių dienų, didelio siuntų kiekio, oro sąlygų ar kitų nuo LIVERIJA nepriklausančių aplinkybių.
Pirkėjui pateikiama siuntos sekimo informacija, kai tokia galimybė yra.
4. Pristatymo kaina
Pristatymo kaina nurodoma užsakymo pateikimo metu prieš pirkėjui patvirtinant užsakymą.
Jeigu taikomas nemokamas pristatymas, tai nurodoma konkretaus užsakymo metu arba specialaus pasiūlymo sąlygose.
5. Siuntos gavimas
Pirkėjas yra atsakingas už tai, kad užsakymo metu būtų pateikti teisingi kontaktiniai duomenys ir pasirinktas tinkamas pristatymo būdas bei paštomatas.
Jeigu pirkėjas pateikia neteisingus arba neišsamius pristatymo duomenis ir dėl to siuntos pristatyti nepavyksta, dėl pakartotinio siuntimo gali būti taikomi papildomi pristatymo mokesčiai.
6. Siuntos pažeidimas
Gavus siuntą rekomenduojama patikrinti, ar pakuotė nėra akivaizdžiai pažeista.
Pastebėjus siuntos ar prekės pažeidimą, rekomenduojama jį užfiksuoti nuotraukomis ir kuo greičiau susisiekti su LIVERIJA el. paštu info@liverija.lt.
Tai, kad siuntos pakuotė buvo pažeista, nepanaikina vartotojo teisės reikšti pretenziją dėl prekės kokybės.
7. Vėlavimas
LIVERIJA deda visas pastangas, kad užsakymai būtų paruošti ir perduoti vežėjui per nurodytą terminą.
Tačiau už pristatymą po siuntos perdavimo vežėjui atsako pasirinktas pristatymo paslaugų teikėjas. Esant pristatymo vėlavimui, LIVERIJA padeda pirkėjui išsiaiškinti siuntos buvimo vietą ir spręsti susidariusią situaciją.
8. Pristatymas į užsienį
Šiuo metu LIVERIJA užsakymų į užsienio valstybes nepristato.
Apie galimybę pristatyti prekes į kitas valstybes informuosime atskirai, jei tokia paslauga bus pradėta teikti.